Hoe herken ik WhatsApp-fraude?

Wat is whatsApp fraude?

WhatsApp-fraude, maar ook sms-fraude gebruiken criminelen om toegang te krijgen tot uw bankrekening. Via what’s app of sms vraagt een familielid of een bekende aan u een flink bedrag over te maken. Er is altijd haast bij, zodat het lijkt dat u snel moet handelen. Het blijkt echter om een oplichter te gaan; geen familielid of goede bekende te zijn.

Oplichters zijn er vaak heel goed in om u te laten geloven dat de afzender van het bericht écht uw kind, kleinkind, of uw beste vriend(in) afkomstig is. Ze appen of sms'en over uw (klein)kinderen of familie over iets dat in de afgelopen periode is gebeurd. Hoe ze dat weten? De oplichter kan deze gegevens vinden op internet. Een bericht op Facebook of LinkedIn. Maar ook omdat u bijvoorbeeld op Marktplaats actief bent. 

Hoe herken ik dat het WhatsApp fraude is?

U kunt drie signalen herkennen:

  1. Het is altijd een zogenoemde bekende die geld vraagt (en dat wil hij/zij ook snel hebben)
  2. De crimineel maakt gebruik van een voor u onbekend nummer
  3. De crimineel wil zo min mogelijk – liefst geen- verder contact met u

De bekende

De crimineel doet zich als een bekende van u of een familielid voor. Er wordt altijd gevraagd om snel en vaak veel geld over de maken. Daar worden allerlei smoesjes voor verzonnen: 

  • er is een onverwachte rekening ontvangen die snel betaald moet worden;  
  • men kan niet internetbankieren omdat de website van de bank een storing heeft;
  • men is bestolen, vaak in het buitenland

Een onbekend nummer

Vaak krijgt u eerst een app of sms van de crimineel (die zich dus als een bekende voordoet) dat hij of zij (tijdelijk) een nieuw telefoonnummer heeft. Om u geen argwaan te laten krijgen als het betaalverzoek komt. Soms heeft de crimineel een foto van de bekende die hij zegt te zijn aan het nieuwe nummer gekoppeld. Die foto heeft hij ergens anders vandaan geplukt. Het moet het wantrouwen bij u wegnemen.

ANBO | WhatsApp fraude | Oplichting | Veilig bankieren
Click outside of the modal to close it

Contact vermijden 

Als u argwaan hebt en vragen hebt, of wil terugbellen, verzint de crimineel allerlei uitvluchten om dat contact te vermijden.

Wat doet u als u zo’n verzoek krijgt?

In ieder geval nooit, maar dan ook nooit meteen op ingaan!

Bel in ieder geval de persoon de bekende op het telefoonnummer dat u weet van hem of haar. Dus niet het nieuwe tijdelijke nummer.
Stel deze bekende persoonlijke vragen die alleen deze persoon kan weten. 

Kan ik WhatsApp-fraude en sms-fraude voorkomen?

Criminelen zijn creatief met het zoeken naar middelen om te frauderen. Helemaal voorkomen kunt u het niet, maar u kunt het de crimineel zo lastig mogelijk te maken. Een paar tips:

Marktplaats: uw telefoonnummer niet op openbaar zetten.
Social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest e.d.): uw profiel nooit op openbaar zetten. Alleen mensen die uw profiel kunnen inzien of op uw vriendelijkst staan kunnen dat uw gegevens zien.
Uw mobiele telefoon: stel een pincode in om uw voicemail af te luisteren. En kies dan niet voor een simpele code (zoals 0000); dan zet u de deur open voor criminelen om toegang te krijgen tot uw What’s app. Men gebruikt dan uw telefoonnummer om naar anderen fraude berichten te sturen.
Tweetrapsverificatie: een moeilijk woord, het betekent dat u uw accounts dubbel beveiligd voor toegang. Bij een dubbele verificatie hebt u niet alleen een wachtwoord nodig om in te loggen, maar u hebt ook een verificatiecode nodig. Die wordt dan als u inlogt bij het betreffende account naar uw telefoon gestuurd. 

Ik heb weleens van mijn bank een WhatsApp-bericht ontvangen. Is dat te vertrouwen? 

Deze vorm wat What’s app fraude komt heel veel voor. Daarom beschrijven wij deze apart.

Gouden stelregel: geen enkele bank in Nederland gebruikt what’s app om contact met u op te nemen. Krijgt u wel een what’s app van uw bank? Dan weet u zeker dat sprake is van fraude!
Nooit op ingaan dus, maar laat uw bank altijd weten dat u een vals bericht heeft ontvangen.

Wat kan ik doen als ik er toch in ben getrapt?

Bel direct uw bank en volg de aanwijzingen van de bankmedewerker. Doe aangifte bij de politie via telefoonnummer 0900-8844 (lokaal tarief) of via de website van de politie.

Uw veiligheid is onze zorg

  • Plan een (gratis) Veiligheidscheck bij u thuis
  • Of maak gebruik van onze Aangiftehulp
  • Persoonlijk advies en tips tegen o.a. inbraak en oplichting
  • Benodigde aanpassingen worden meteen voor u geregeld, mét korting!
  • Liever geen bezoek aan huis? Plan dan een telefonische of digitale check!
  • Word lid voor €48,- en profiteer, naast de gratis veiligheidscheck, van vele andere voordelen!
  • Exclusief en gratis voor leden
Naar overzicht

Altijd een goed en passend advies met Raad & Daad

  • Krijgt u persoonlijk advies via de Raad & Daad Advieslijn
  • Vertegenwoordigen wij u in de Nederlandse politiek
  • Advies en hulp via Raad & Daad (4 uur t.w.v. €380,-)

Geen antwoord gevonden op uw vraag?

Alleen voor leden van ANBO. Ook profiteren van deze voordelen?

Lid worden