15 mei 2023

OPGELOST! Meterstanden doorgeven gelukt

ANBO-lid mevrouw Bos heeft contact opgenomen met ANBO Advies omdat het haar niet lukte om haar meterstanden door te geven.

Bij iedere poging om de standen door te geven op de website van Eneco liep ze vast bij het onderdeel terugleveren. Samen met een medewerker van het ANBO Adviesteam is het invullen van meterstanden nogmaals geprobeerd. Maar ook samen lukte het niet en strandde de poging eveneens bij het onderdeel terugleveren. Er wordt namelijk geen energie teruggeleverd bij mevrouw Bos. 

Via de chatbot op de site van de energiemaatschappij is het uiteindelijk gelukt om samen met mevrouw alles door te geven. De correspondentie van de chat is aan mevrouw gemaild zodat zij bewijs heeft welke meterstanden er zijn doorgegeven. Zij is erg blij dat ANBO Advies haar hierbij heeft kunnen helpen.

Wilt u ook graag advies of hulp? Het ANBO Adviesteam helpt u graag

Als u hieronder aangeeft waarmee u graag geholpen wordt, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact op.

  • Stuur een mail naar adviesteam@anbo.nl
  • Bel met nummer 0348 – 46 66 88 (bereikbaar tussen 10:00 en 15:00 uur)
  • Vul het formulier in via onderstaande knop

Wilt u hulp of advies

 

Ons laatste nieuws en voordeel in uw mailbox?

Klik op onderstaande button en meld u aan voor de maandelijkse nieuwsbrief. 

AANMELDEN

Opgelost | Meterstanden doorgeven uiteindelijk gelukt

Tijdlijn over dit onderwerp